1. Verlängerung
Pläne verlängern sich monatlich oder jährlich zum angezeigten Betrag bis zur Kündigung.
2. Kündigung
Kündigung im Billing oder Support. Zugriff bleibt meist bis Periodenende; Entfernen einer Integration kündigt nicht.
3. Erstattungen
Bestätigte Doppel- oder Fehlbuchungen werden erstattet. Eine erste Zahlung binnen 14 Tagen kann bei minimaler Nutzung geprüft werden. Verlängerungen sind sonst nicht erstattbar, außer gesetzlich.
4. Antrag
Anfrage von der Konto-E-Mail an support@closenexa.com mit Workspace, Datum, Betrag und ID. Nie Kartendaten/CVV senden. Banken benötigen meist 5–10 Werktage.