CloseNexa para WordPress
Chatbot de IA para WordPress — Ventas y atención al cliente
Ayuda a los visitantes de WordPress a encontrar respuestas, preguntar por tus productos o servicios y contactar con tu equipo. CloseNexa reúne respuestas asistidas por IA, captación de contactos y chat humano en un solo espacio de trabajo.
La IA solo empieza a funcionar después de completar la configuración y activarla expresamente.
CloseNexa para WordPress
Convierte más preguntas en conversaciones útiles
Tanto si buscan un servicio como si exploran un producto o necesitan ayuda, ofrece a los visitantes una forma clara de contactar con tu negocio.
Ayuda a los visitantes a decidir
Responde a las preguntas habituales con información del negocio que tu equipo haya revisado y aprobado.
Recoge consultas con su contexto
Recoge los datos de contacto que los visitantes decidan compartir y conserva la conversación para darles seguimiento.
Intervén con atención humana
Tu equipo puede revisar las conversaciones, tomar el relevo cuando sea necesario y responder directamente a los visitantes.
Controla qué información puede usar la IA
Revisa las preguntas frecuentes, los detalles de los servicios y las políticas antes de ponerlos a disposición del asistente.
¿Tienes una tienda WooCommerce?
Conecta tu catálogo para que los clientes puedan preguntar por tus productos en el chat. CloseNexa utiliza la información de la última importación correcta junto con las políticas de la tienda revisadas por tu equipo.
Descubrir CloseNexa para WooCommerceCómo añadir CloseNexa a WordPress
01
Instala el plugin CloseNexa en tu sitio web de WordPress.
02
Crea un espacio de trabajo de CloseNexa o inicia sesión en el tuyo y conecta tu sitio.
03
Verifica tu sitio web y revisa la información que podrá utilizar tu asistente.
04
Prueba el chat del sitio y activa expresamente la prueba de IA cuando estés listo.
Para distintos negocios con WordPress
Tiendas en línea
Ayuda a los compradores a consultar productos y políticas, y pasa las consultas a tu equipo.
Empresas de servicios
Explica tus servicios, responde a las preguntas habituales y recoge solicitudes para darles seguimiento.
SaaS y tecnología
Ayuda a los visitantes a entender las funciones y contactar con la persona adecuada.
Turismo y hostelería
Responde a preguntas habituales sobre servicios y políticas con información del negocio previamente revisada.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de CloseNexa?
Sí. El plugin de WordPress conecta tu sitio web con un espacio de trabajo de CloseNexa.
¿Puede mi equipo responder sin IA?
Sí. Tu equipo puede gestionar manualmente las conversaciones del sitio compatibles. La activación de la IA es un paso independiente.
¿La IA se inicia automáticamente al instalar el plugin?
No. Instalar el plugin o crear una cuenta no inicia la prueba de IA. Debes completar la configuración necesaria y activarla expresamente.
¿Qué incluye la prueba de IA?
La prueba de IA dura siete días desde su activación expresa e incluye hasta 50 conversaciones, con hasta 10 respuestas de IA por conversación, para un sitio web verificado.
¿Puedo usar CloseNexa con WooCommerce?
Conecta tu catálogo de WooCommerce para que el asistente pueda usar la información de productos de la última importación completada correctamente. Los precios y la disponibilidad pueden haber cambiado desde entonces. Esta integración no realiza pedidos ni procesa pagos.
¿Puedo pasar de la IA a una persona?
Sí. Tu equipo puede tomar el relevo en una conversación del sitio compatible y responder al visitante.
Inicia mejores conversaciones en WordPress
Conecta tu sitio web, revisa la información de tu negocio y facilita que los visitantes hagan preguntas y contacten con tu equipo.