ערוצי הודעות וחיבורים לחנות
שיחות עם לקוחות בשליטת הצוות שלכם
הגדירו צ׳אט WordPress, הכינו תשובות מאושרות ובחרו מתי AI רשאי לענות.
בקשו את גרסת WordPress שנבדקה, התקינו אותה, חברו את החשבון ואשרו את האתר המדויק באשף. פרסום הצ׳אט והפעלת AI הם פעולות נפרדות.
ערוצי הודעות וחיבורים לחנות
מהשאלה הראשונה ועד המכירה הבאה
חיבור → פרסום צ׳אט → בדיקת ידע והרשאות → בדיקת AI → הפעלה מפורשת של הניסיון → השקת AI. לכל שלב תוצאה נפרדת; חיבור האתר אינו השקת AI.
מכירות המותאמות לסוגים שונים של עסקים
לחנויות אונליין
עזרו לקונים להתקדם משאלות אל Checkout
WooCommerce הוא חיבור לקטלוג, לא ערוץ הודעות. התשובות משתמשות במוצרים, מחירים, מלאי וגרסאות מהייבוא המוצלח האחרון, ללא הבטחה לנתוני זמן אמת. פעולות סל, הזמנות ותשלום אינן כלולות בפיילוט.
לעסקי שירותים
הפכו פניות להזדמנויות איכותיות
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע. הצוות יכול לקרוא שיחות ולהשיב בחיבורים נתמכים. תשובת גיבוי או שמירת פרטי קשר אינן אישור שנציג קיבל את הפנייה.
ערוצי הודעות וחיבורים לחנות
Website Chat
Website Chat מקבל הודעות ופרטי קשר ממבקרים. בצ׳אט WordPress שפורסם, הצוות יכול לקחת אחריות על השיחה ולענות ידנית, גם כשה-AI מושהה.
לאתר שאינו WordPress, פנו אלינו תחילה לבדיקת דרך ההתקנה. אימות בעלות לבדו אינו מתקין או מפרסם צ׳אט פעיל.
CloseNexa ל-WordPressTelegram
הכנת Telegram אינה כוללת משלוח הודעות פעיל. אי אפשר להשיק Telegram בפיילוט זה.
לא זמין בפיילוט זה
בירור התקנהWhatsApp דורש תוכנית מתאימה, חשבון WhatsApp Business שלכם, מספר מתאים והרשאות Meta. השלימו את תהליך החיבור הקיים ובדקו את מצבו לפני ההשקה. הוא אינו כלול בפיילוט הראשון של האתר.
בדיקת דרישות החיבור
בדיקת דרישות החיבורWooCommerce
WooCommerce הוא חיבור לקטלוג, לא ערוץ הודעות. התשובות משתמשות במוצרים, מחירים, מלאי וגרסאות מהייבוא המוצלח האחרון, ללא הבטחה לנתוני זמן אמת. פעולות סל, הזמנות ותשלום אינן כלולות בפיילוט.
הקטלוג שלכם · הייבוא המוצלח האחרון
בדיקת דרישות החיבורהתחלת הגדרה
01
חיבור האתר המדויק
בקשו את גרסת WordPress שנבדקה, התקינו אותה, חברו את החשבון ואשרו את האתר המדויק באשף. פרסום הצ׳אט והפעלת AI הם פעולות נפרדות.
02
פרסום הצ׳אט
Website Chat מקבל הודעות ופרטי קשר ממבקרים. בצ׳אט WordPress שפורסם, הצוות יכול לקחת אחריות על השיחה ולענות ידנית, גם כשה-AI מושהה.
03
בדיקת ידע והרשאות
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע.
04
בדיקת AI
חיבור → פרסום צ׳אט → בדיקת ידע והרשאות → בדיקת AI → הפעלה מפורשת של הניסיון → השקת AI. לכל שלב תוצאה נפרדת; חיבור האתר אינו השקת AI.
05
הפעלה מפורשת של הניסיון
7 ימים מהפעלה מפורשת, 50 שיחות ועד 10 תשובות AI לשיחה באתר מאומת אחד. הרשמה, חיבור ובדיקה אינם מתחילים את תקופת הניסיון.
06
השקת AI
הרשמה, חיבור, בדיקה ועדכון התוסף אינם מתחילים את הניסיון. חיבור מחדש או החלפת מודל אינם מאפסים את הזמן או את השיחות שנוצלו.
כל מה שהצוות צריך לניהול שיחות AI
צ׳אט באתר
תנו למבקרים דרך ישירה לשאול שאלות ולשתף פרטי קשר באתר WordPress המחובר שלכם.
ידע שנבדק
בחרו ובדקו את השאלות הנפוצות, המדריכים והמדיניות שהעוזר רשאי להשתמש בהם.
פניות עם הקשר
שמרו את השיחה ואת פרטי הקשר שהמבקרים בחרו לשתף לצורך המשך טיפול.
הצטרפות נציג לשיחה
הצוות יכול לעיין בשיחות האתר הנתמכות ולהשיב ישירות למבקרים.
קטלוג WooCommerce
מידע המוצרים ב־WooCommerce מגיע מהייבוא האחרון שהושלם בהצלחה. למחירים ולזמינות עדכניים יש לבדוק בחנות.
חברו את CloseNexa לאתר שלכם
הוסיפו צ׳אט באמצעות תוסף WordPress או קטע קוד JavaScript באתר אחר. יש לכם חנות WooCommerce? חברו גם את קטלוג המוצרים.
WordPress
הוסיפו צ׳אט לאתר באמצעות התוסף של CloseNexa. חברו את האתר ונהלו את השיחות מלוח הבקרה.
לפתרון ל־WordPressאתרים אחרים
הוסיפו לאתר את קטע קוד ה־JavaScript, כדי שהמבקרים יוכלו לשאול שאלות וליצור קשר עם הצוות.
לצ׳אט לאתריםהכירו את CloseNexa
בואו נדבר על העסק שלכם
פנו לצוות CloseNexa באמצעות הטופס למטה. אנו מבדילים בין שמירת פנייה למסירה מאושרת. קישורי WhatsApp ו-Telegram שלנו יפורסמו רק לאחר אימות.
שלחו לנו הודעהשימוש פשוט: שיחות AI, לא כל הודעה
שיחת AI אחת יכולה לכלול מספר הודעות מהלקוח, כמה תשובות AI והעברה לנציג. כל עוד השיחה פעילה, היא נחשבת לשיחה אחת.
הפכו יותר שיחות עם לקוחות לתוצאות עסקיות
השתמשו ב-CloseNexa בכל מקום שבו לקוחות צריכים תשובות לפני רכישה, הזמנה או פנייה לצוות.
שאלות על CloseNexa
מהי CloseNexa?
CloseNexa היא סביבת עבודה למכירות ותמיכה בעזרת AI, שעונה על שאלות, מזהה כוונת רכישה ומקדמת שיחות לקנייה, ליד איכותי או המשך טיפול אנושי.
אפשר להשתמש ב-CloseNexa בלי WooCommerce?
בקשו את גרסת WordPress שנבדקה, התקינו אותה, חברו את החשבון ואשרו את האתר המדויק באשף. פרסום הצ׳אט והפעלת AI הם פעולות נפרדות. לאתר שאינו WordPress, פנו אלינו תחילה לבדיקת דרך ההתקנה. אימות בעלות לבדו אינו מתקין או מפרסם צ׳אט פעיל.
האם WhatsApp חובה?
WhatsApp דורש תוכנית מתאימה, חשבון WhatsApp Business שלכם, מספר מתאים והרשאות Meta. השלימו את תהליך החיבור הקיים ובדקו את מצבו לפני ההשקה. הוא אינו כלול בפיילוט הראשון של האתר. הכנת Telegram אינה כוללת משלוח הודעות פעיל. אי אפשר להשיק Telegram בפיילוט זה.
מה נחשב לשיחת AI?
שיחת AI היא סשן לקוח פעיל שבו CloseNexa שולחת לפחות תשובת AI אחת. כמה הודעות באותו סשן עדיין נחשבות לשיחה אחת.
איך מתחילים את תקופת הניסיון?
7 ימים מהפעלה מפורשת, 50 שיחות ועד 10 תשובות AI לשיחה באתר מאומת אחד. הרשמה, חיבור ובדיקה אינם מתחילים את תקופת הניסיון.
האם המכסות בתשלום מתחדשות?
כן. Starter, Growth ו-Pro מקבלות מכסה חדשה בתחילת כל תקופת חיוב.
האם הצ׳אט הידני נשאר זמין?
כן. תשובות ידניות והיסטוריית השיחות נשארות זמינות לאחר שמגיעים למגבלת ה-AI.
האם עוזר AI אחד יכול לעבוד בכמה ערוצים?
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע. הכנת Telegram אינה כוללת משלוח הודעות פעיל. אי אפשר להשיק Telegram בפיילוט זה.
האם נציג יכול להשתלט על שיחה?
הצוות יכול לקרוא שיחות ולהשיב בחיבורים נתמכים. תשובת גיבוי או שמירת פרטי קשר אינן אישור שנציג קיבל את הפנייה.
מה קורה אם ה-AI לא יודע את התשובה?
הצוות יכול לקרוא שיחות ולהשיב בחיבורים נתמכים. תשובת גיבוי או שמירת פרטי קשר אינן אישור שנציג קיבל את הפנייה.
האם אפשר לשלוט בידע המאושר?
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע.
איזו תוכנית כדאי לבחור?
בחרו לפי הערוצים, שימוש ב-AI, גישת צוות ואוטומציה. עמוד התמחור מציג מגבלות ויכולות עדכניות.
הוסיפו לאתר עוזר AI למכירות ולתמיכה
חיבור → פרסום צ׳אט → בדיקת ידע והרשאות → בדיקת AI → הפעלה מפורשת של הניסיון → השקת AI. לכל שלב תוצאה נפרדת; חיבור האתר אינו השקת AI.