שאלות על CloseNexa
חיבור → פרסום צ׳אט → בדיקת ידע והרשאות → בדיקת AI → הפעלה מפורשת של הניסיון → השקת AI. לכל שלב תוצאה נפרדת; חיבור האתר אינו השקת AI.
שאלות על CloseNexa
מהי CloseNexa?
CloseNexa היא סביבת עבודה למכירות ותמיכה בעזרת AI, שעונה על שאלות, מזהה כוונת רכישה ומקדמת שיחות לקנייה, ליד איכותי או המשך טיפול אנושי.
אפשר להשתמש ב-CloseNexa בלי WooCommerce?
בקשו את גרסת WordPress שנבדקה, התקינו אותה, חברו את החשבון ואשרו את האתר המדויק באשף. פרסום הצ׳אט והפעלת AI הם פעולות נפרדות. לאתר שאינו WordPress, פנו אלינו תחילה לבדיקת דרך ההתקנה. אימות בעלות לבדו אינו מתקין או מפרסם צ׳אט פעיל.
האם WhatsApp חובה?
WhatsApp דורש תוכנית מתאימה, חשבון WhatsApp Business שלכם, מספר מתאים והרשאות Meta. השלימו את תהליך החיבור הקיים ובדקו את מצבו לפני ההשקה. הוא אינו כלול בפיילוט הראשון של האתר. הכנת Telegram אינה כוללת משלוח הודעות פעיל. אי אפשר להשיק Telegram בפיילוט זה.
מה נחשב לשיחת AI?
שיחת AI היא סשן לקוח פעיל שבו CloseNexa שולחת לפחות תשובת AI אחת. כמה הודעות באותו סשן עדיין נחשבות לשיחה אחת.
איך מתחילים את תקופת הניסיון?
7 ימים מהפעלה מפורשת, 50 שיחות ועד 10 תשובות AI לשיחה באתר מאומת אחד. הרשמה, חיבור ובדיקה אינם מתחילים את תקופת הניסיון.
האם המכסות בתשלום מתחדשות?
כן. Starter, Growth ו-Pro מקבלות מכסה חדשה בתחילת כל תקופת חיוב.
האם הצ׳אט הידני נשאר זמין?
כן. תשובות ידניות והיסטוריית השיחות נשארות זמינות לאחר שמגיעים למגבלת ה-AI.
האם עוזר AI אחד יכול לעבוד בכמה ערוצים?
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע. הכנת Telegram אינה כוללת משלוח הודעות פעיל. אי אפשר להשיק Telegram בפיילוט זה.
האם נציג יכול להשתלט על שיחה?
הצוות יכול לקרוא שיחות ולהשיב בחיבורים נתמכים. תשובת גיבוי או שמירת פרטי קשר אינן אישור שנציג קיבל את הפנייה.
מה קורה אם ה-AI לא יודע את התשובה?
הצוות יכול לקרוא שיחות ולהשיב בחיבורים נתמכים. תשובת גיבוי או שמירת פרטי קשר אינן אישור שנציג קיבל את הפנייה.
האם אפשר לשלוט בידע המאושר?
בדקו את הטקסט, אשרו את הגרסה הנוכחית והתירו במפורש לחיבור שנבחר להשתמש בה. עוזר משותף אינו מעניק גישה משותפת לידע.
איזו תוכנית כדאי לבחור?
בחרו לפי הערוצים, שימוש ב-AI, גישת צוות ואוטומציה. עמוד התמחור מציג מגבלות ויכולות עדכניות.