CloseNexa ל-WordPress
צ׳אטבוט בינה מלאכותית ל-WordPress — מכירות ותמיכת לקוחות
עזרו למבקרים באתר WordPress למצוא תשובות, לשאול על המוצרים והשירותים שלכם וליצור קשר עם הצוות. CloseNexa מרכזת תשובות בסיוע בינה מלאכותית, איסוף פניות וצ׳אט אנושי בסביבת עבודה אחת.
הבינה המלאכותית מתחילה לפעול רק לאחר השלמת ההגדרה והפעלה מפורשת מצידכם.
CloseNexa ל-WordPress
הפכו יותר שאלות לשיחות מועילות
בין אם המבקרים בוחרים שירות, בוחנים מוצר או מחפשים עזרה, תנו להם דרך ברורה ליצור קשר עם העסק.
עזרו למבקרים לקבל החלטות
ענו על שאלות נפוצות באמצעות מידע עסקי שהצוות שלכם בדק ואישר.
אספו פניות עם ההקשר שלהן
אספו פרטי קשר שהמבקרים בוחרים לשתף ושמרו את השיחה להמשך טיפול.
שלבו תמיכה אנושית
הצוות יכול לעיין בשיחות, לקחת את הטיפול לידיו בעת הצורך ולהשיב ישירות למבקרים.
שלטו בידע הזמין לבינה המלאכותית
בדקו שאלות ותשובות, פרטי שירותים ומדיניות לפני שתאפשרו לעוזר להשתמש בהם.
יש לכם חנות WooCommerce?
חברו את קטלוג המוצרים כדי שהלקוחות יוכלו לשאול עליהם בצ׳אט. CloseNexa משתמש במידע מהייבוא האחרון שהושלם בהצלחה, לצד מדיניות החנות שהצוות שלכם בדק.
הכירו את CloseNexa ל־WooCommerceאיך מוסיפים את CloseNexa ל-WordPress
01
התקינו את התוסף CloseNexa באתר WordPress שלכם.
02
צרו סביבת עבודה ב-CloseNexa או היכנסו לסביבה קיימת וחברו את האתר.
03
אמתו את האתר ובדקו את הידע שהעוזר יוכל להשתמש בו.
04
בדקו את הצ׳אט באתר, ואז הפעילו במפורש את תקופת הניסיון של הבינה המלאכותית כשתהיו מוכנים.
מתאים למגוון עסקים עם WordPress
חנויות מקוונות
עזרו לקונים לשאול על מוצרים ומדיניות והעבירו פניות לצוות.
עסקי שירותים
הסבירו על השירותים, ענו על שאלות נפוצות ואספו בקשות להמשך טיפול.
תוכנה כשירות וטכנולוגיה
עזרו למבקרים להבין את יכולות המוצר ולהגיע לאדם המתאים.
תיירות ואירוח
ענו על שאלות נפוצות בנושאי שירותים ומדיניות באמצעות מידע עסקי שנבדק.
שאלות נפוצות
האם צריך חשבון CloseNexa?
כן. תוסף WordPress מחבר את האתר לסביבת עבודה ב-CloseNexa.
האם הצוות יכול להשיב בלי בינה מלאכותית?
כן. הצוות יכול לטפל ידנית בשיחות אתר נתמכות. הפעלת הבינה המלאכותית היא שלב נפרד.
האם הבינה המלאכותית מתחילה לפעול אוטומטית עם התקנת התוסף?
לא. התקנת התוסף או יצירת חשבון אינן מתחילות את תקופת הניסיון. יש להשלים את ההגדרה הנדרשת ולהפעיל אותה במפורש.
מה כלול בתקופת הניסיון של הבינה המלאכותית?
תקופת הניסיון נמשכת שבעה ימים מההפעלה המפורשת וכוללת עד 50 שיחות, עם עד 10 תשובות בינה מלאכותית בכל שיחה, עבור אתר מאומת אחד.
האם אפשר להשתמש ב-CloseNexa עם WooCommerce?
חברו את קטלוג WooCommerce כדי שהעוזר יוכל להשתמש במידע על מוצרים מהייבוא האחרון שהושלם בהצלחה. המחירים והזמינות עשויים להשתנות מאז הייבוא. השילוב אינו מבצע הזמנות או מעבד תשלומים.
האם אפשר להעביר שיחה מהבינה המלאכותית לאדם?
כן. הצוות יכול לקחת לידיו שיחת אתר נתמכת ולהשיב למבקר.
התחילו שיחות מועילות יותר ב-WordPress
חברו את האתר, בדקו את הידע העסקי שלכם ואפשרו למבקרים לשאול שאלות וליצור קשר עם הצוות בקלות רבה יותר.