CloseNexa для WordPress
ИИ-чат-бот для WordPress — продажи и поддержка клиентов
Помогайте посетителям вашего сайта на WordPress находить ответы, узнавать о товарах и услугах и связываться с командой. CloseNexa объединяет ответы с помощью ИИ, сбор заявок и чат с оператором в одном рабочем пространстве.
ИИ начнёт работать только после завершения настройки и вашей явной активации.
CloseNexa для WordPress
Превращайте вопросы в полезные разговоры
Дайте посетителям понятный способ связаться с вами — выбирают ли они услугу, изучают товар или ищут помощь.
Помогайте посетителям принимать решения
Отвечайте на частые вопросы на основе информации о бизнесе, которую ваша команда проверила и одобрила.
Сохраняйте обращения вместе с контекстом
Собирайте контактные данные, которыми посетители решили поделиться, и сохраняйте переписку для дальнейшей работы.
Подключайте оператора к переписке
Команда может просматривать разговоры, при необходимости брать их на себя и отвечать посетителям напрямую.
Управляйте знаниями ИИ
Проверяйте ответы на частые вопросы, описания услуг и правила компании, прежде чем открывать к ним доступ ассистенту.
У вас магазин на WooCommerce?
Подключите каталог, чтобы покупатели могли спрашивать о товарах прямо в чате. CloseNexa использует сведения из последнего успешного импорта вместе с условиями работы магазина, проверенными вашей командой.
О CloseNexa для WooCommerceКак добавить CloseNexa на WordPress
01
Установите плагин CloseNexa на свой сайт WordPress.
02
Создайте рабочее пространство CloseNexa или войдите в существующее и подключите сайт.
03
Подтвердите сайт и проверьте знания, которые сможет использовать ассистент.
04
Протестируйте чат на сайте, затем явно активируйте пробный период ИИ, когда будете готовы.
Для разных видов бизнеса на WordPress
Интернет-магазины
Помогайте покупателям задавать вопросы о товарах и правилах магазина и передавайте обращения команде.
Компании сферы услуг
Рассказывайте об услугах, отвечайте на частые вопросы и собирайте заявки для дальнейшей работы.
SaaS и технологии
Помогайте посетителям разобраться в возможностях продукта и связаться с нужным специалистом.
Туризм и гостиничный бизнес
Отвечайте на частые вопросы об услугах и правилах на основе проверенной информации о бизнесе.
Частые вопросы
Нужен ли аккаунт CloseNexa?
Да. Плагин WordPress связывает ваш сайт с рабочим пространством CloseNexa.
Может ли команда отвечать без ИИ?
Да. Команда может отвечать посетителям вручную в чате сайта. ИИ включается отдельно.
Запускается ли ИИ автоматически после установки плагина?
Нет. Установка плагина или создание аккаунта не запускает пробный период ИИ. Нужно завершить необходимую настройку и явно активировать его.
Что входит в пробный период ИИ?
Пробный период ИИ длится семь дней с момента явной активации и включает до 50 разговоров, до 10 ответов ИИ в каждом, для одного подтверждённого сайта.
Можно ли использовать CloseNexa с WooCommerce?
Подключите каталог WooCommerce, чтобы ассистент мог использовать сведения о товарах из последнего успешного импорта. Цены и наличие могли измениться после импорта. Интеграция не оформляет заказы и не обрабатывает платежи.
Можно ли передать разговор от ИИ оператору?
Да. Оператор может взять на себя переписку в чате сайта и ответить посетителю.
Начните полезное общение на WordPress
Подключите сайт, проверьте базу знаний о бизнесе и помогите посетителям проще задавать вопросы и связываться с командой.